Política de privacitat

AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. es compromet a protegir la privacitat dels usuaris que accedeixin a aquest lloc web i/o a qualsevol dels seus serveis. La utilització del lloc web i/o de qualsevol dels serveis oferts per AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. implica l’acceptació per part de l’usuari de les disposicions contingudes en aquesta Política de Privacitat i que les seves dades personals siguin tractades d’acord amb allò que s’hi estableix.

Cal tenir en compte que, tot i que aquest lloc web pugui contenir enllaços a altres pàgines web, aquesta Política de Privacitat no és aplicable a altres empreses o organitzacions a les quals l’usuari pugui ser redirigit. AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. no controla el contingut dels llocs web de tercers ni assumeix cap responsabilitat pel contingut ni per les polítiques de privacitat d’aquests llocs web.

1. INFORMACIÓ DEL TITULAR

En compliment de l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, s’exposen a continuació les dades identificatives del titular:

Web: https://www.trota.com/
Titular: AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A.
Domicili: CIM Lleida, vial 3, parc 7, 25191 Lleida
CIF: A25038142
Telèfon: 900 903 347
Correu electrònic: trota@trota.com
Dades registrals: Inscrita al Registre Mercantil de Lleida, Tom 17, Foli 98, Secció 4, Full 2167.

2. LEGISLACIÓ APLICABLE

La present Política de Privacitat s’ha elaborat de conformitat amb la normativa espanyola i europea vigent en matèria de protecció de dades personals a Internet. En particular, respecta les disposicions següents:

Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD).

Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE).

3. QÜESTIONS SOBRE PRIVACITAT

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, us oferim la següent informació sobre el tractament de les dades personals que ens pugueu facilitar:

Responsable del fitxer

AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A.

Les nostres dades identificatives es troben a la part superior d’aquest avís legal.

Registre de dades de caràcter personal

En compliment del que estableixen el RGPD i la LOPDGDD, us informem que les dades personals recollides per AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A., mitjançant els formularis disponibles a les seves pàgines, quedaran incorporades i seran tractades als nostres fitxers amb la finalitat de facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. i l’Usuari o mantenir la relació que s’estableixi mitjançant els formularis que aquest empleni, o bé atendre una sol·licitud o consulta seva.

Així mateix, de conformitat amb el que preveuen el RGPD i la LOPDGDD, llevat que sigui aplicable l’excepció prevista a l’article 30.5 del RGPD, es manté un registre d’activitats de tractament que especifica, segons les seves finalitats, les activitats de tractament dutes a terme i la resta de circumstàncies establertes al RGPD.

Base jurídica del tractament

La base jurídica per al tractament de les dades personals és el consentiment. AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. es compromet a obtenir el consentiment exprés i verificable de l’Usuari per al tractament de les seves dades personals per a una o diverses finalitats específiques.

L’Usuari tindrà dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment. Serà tan fàcil retirar el consentiment com atorgar-lo. Com a norma general, la retirada del consentiment no condicionarà l’ús del Lloc Web.

En les ocasions en què l’Usuari hagi de o pugui facilitar les seves dades a través de formularis per realitzar consultes, sol·licitar informació o per motius relacionats amb el contingut del Lloc Web, se l’informarà en cas que l’emplenament d’algun d’aquests sigui obligatori perquè resulti imprescindible per al correcte desenvolupament de l’operació realitzada.

Altres bases de legitimació

Compliment d’obligacions legals.

Interès legítim: enviament de publicitat pròpia.

Categories de dades

Les categories de dades tractades per AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. són únicament dades identificatives. En cap cas es tracten categories especials de dades personals en el sentit de l’article 9 del RGPD.

Procedència de les vostres dades

Dades facilitades pels clients destinataris dels serveis, per qualsevol mitjà.

Dades incloses als formularis del lloc web.

Període de conservació de les dades personals

Les dades personals només es conservaran durant el temps mínim necessari per a les finalitats del seu tractament i, en qualsevol cas, únicament durant el termini següent: les dades personals facilitades es conservaran durant el temps estrictament necessari. És a dir, mentre sigui usuari dels nostres serveis o desitgi continuar rebent informació, o fins que l’Usuari sol·liciti l’exercici del seu dret de supressió o oposició, o de limitació del tractament.

Tanmateix, conservarem determinades dades personals identificatives i de trànsit durant un termini màxim de 2 anys en cas que siguin requerides pels jutges i tribunals o per iniciar accions internes derivades d’un ús indegut de la pàgina web.

En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà l’Usuari sobre el termini durant el qual es conservaran les dades personals o, quan això no sigui possible, sobre els criteris utilitzats per determinar aquest termini.

Així mateix, us informem que les nostres polítiques de conservació de la informació s’ajusten als terminis establerts per les diferents responsabilitats legals a efectes de prescripció:

a) Regla general:

En virtut del que estableix l’article 30 del Codi de Comerç, i llevat d’altres criteris, tots els documents i/o informació de l’empresa es conservaran durant 6 anys.

Això afecta tota la documentació comptable, fiscal, laboral o mercantil, inclosa la correspondència.

b)Terminisespecífics:

La nostra empresa també ha d’establir uns terminis mínims en funció de la tipologia de dades de què es tracti i tenint en compte els diferents terminis de prescripció, que hauran de conèixer cadascun dels departaments.

No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les seves dades.

Finalitats del tractament

Detallem a continuació les finalitats dels tractaments de dades efectuats:

GESTIÓ DE CLIENTS: Poder prestar els serveis contractats dins de l’activitat ordinària de l’empresa i facturar-los. Les dades facilitades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir les obligacions legals.

GESTIÓ DE PRESSUPOSTOS: Poder enviar pressupostos de serveis i/o productes a possibles clients. Les dades facilitades es conservaran mentre no se sol·liciti el cessament d’aquest tractament.

GESTIÓ DE POSSIBLES CLIENTS: Poder enviar a persones amb interès legítim informació relacionada amb els nostres productes i serveis per qualsevol mitjà disponible, així com convidar-les a esdeveniments del seu interès. Les dades facilitades es conservaran mentre no se sol·liciti el cessament d’aquest tractament i seran recollides prèviament amb consentiment exprés.

SELECCIÓ DE PERSONAL: Poder gestionar tots aquells currículums i altres informacions aportades per candidats a un lloc de treball i mantenir-los informats de les diferents vacants que es produeixin a la nostra organització i/o en clients que contractin el servei de selecció de personal. Les dades facilitades es conservaran fins a l’adjudicació d’un lloc de treball o fins que s’exerceixi el dret de supressió respecte d’aquest tractament (aquest termini no superarà un any). En qualsevol moment el candidat podrà oposar-se o limitar l’abast del tractament de les seves dades.

RELACIONS AMB PROVEÏDORS: Poder realitzar comandes i efectuar el pagament dels serveis. Les dades facilitades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir les obligacions legals.

Destinataris de les dades

Les dades personals de l’Usuari no seran compartides amb tercers.

En qualsevol cas, en el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà l’Usuari sobre els destinataris o les categories de destinataris de les dades personals.

Dades personals de menors

Respectant el que estableixen els articles 8 del RGPD i 7 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, només els majors de 14 anys podran prestar el seu consentiment perquè AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. tracti les seves dades personals de manera lícita.

Si es tracta d’un menor de 14 anys, serà necessari el consentiment dels pares o tutors per al tractament, i aquest només es considerarà lícit en la mesura que aquests l’hagin autoritzat. En cas contrari, el/la representant legal haurà d’informar-nos-en tan aviat com sigui possible.

Drets derivats del tractament de dades personals

L’Usuari podrà exercir davant del Responsable del tractament els següents drets reconeguts al RGPD i a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals:

Dret d’accés: És el dret de l’Usuari a obtenir confirmació sobre si AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. està tractant o no les seves dades personals i, en cas afirmatiu, obtenir informació sobre les seves dades personals concretes i sobre el tractament que AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. hagi realitzat o estigui realitzant, així com, entre d’altres, sobre l’origen d’aquestes dades i els destinataris de les comunicacions efectuades o previstes.

Dret de rectificació: És el dret de l’Usuari a modificar les dades personals que resultin inexactes o, tenint en compte les finalitats del tractament, incompletes.

Dret de supressió (“dret a l’oblit”): És el dret de l’Usuari, sempre que la legislació vigent no estableixi el contrari, a obtenir la supressió de les seves dades personals quan aquestes ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o tractades; quan l’Usuari hagi retirat el seu consentiment i no existeixi una altra base jurídica; quan s’oposi al tractament i no existeixi un altre motiu legítim per continuar-lo; quan les dades hagin estat tractades il·lícitament; quan hagin de suprimir-se en compliment d’una obligació legal; o quan hagin estat obtingudes en el marc d’una oferta directa de serveis de la societat de la informació a un menor de 14 anys.

A més de suprimir les dades, el Responsable del tractament, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació, haurà d’adoptar mesures raonables per informar els responsables que estiguin tractant les dades personals de la sol·licitud de l’interessat de suprimir qualsevol enllaç a aquestes dades personals.

Dret a la limitació del tractament: És el dret de l’Usuari a limitar el tractament de les seves dades personals. L’Usuari té dret a obtenir la limitació del tractament quan impugni l’exactitud de les seves dades personals; quan el tractament sigui il·lícit; quan el Responsable ja no necessiti les dades personals però l’Usuari les necessiti per formular reclamacions; i quan l’Usuari s’hagi oposat al tractament.

Dret a la portabilitat de les dades: En cas que el tractament es realitzi per mitjans automatitzats, l’Usuari tindrà dret a rebre del Responsable les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament. Sempre que sigui tècnicament possible, el Responsable transmetrà directament les dades a aquest altre responsable.

Dret d’oposició: És el dret de l’Usuari a oposar-se al tractament de les seves dades personals o a sol·licitar-ne el cessament per part d’AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A.

Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils: És el dret de l’Usuari a no ser objecte d’una decisió individualitzada basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals, inclosa l’elaboració de perfils, llevat que la legislació vigent estableixi el contrari.

Finalment, les persones interessades tenen dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control competent (AEPD) en cas que considerin que existeix un problema o una infracció de la normativa vigent en la manera en què es tracten les seves dades personals.

Podeu exercir els drets anteriors enviant-nos un escrit, adjuntant una còpia d’un document identificatiu, al nostre domicili postal o correu electrònic (indicats a l’inici del present text).

4. PRINCIPIS APLICABLES AL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

El tractament de les dades personals del client o usuari estarà sotmès als següents principis recollits a l’article 5 del RGPD i als articles 4 i següents de la LOPDGDD:

Principi de licitud, lleialtat i transparència

Es requerirà en tot moment el consentiment de l’usuari, prèvia informació completament transparent sobre les finalitats per a les quals es recullen les dades personals.

Principi de limitació de la finalitat

Les dades personals seran recollides amb finalitats determinades, explícites i legítimes.

Principi de minimització de dades

Les dades personals recollides seran únicament les estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.

Principi d’exactitud

Les dades personals han de ser exactes i estar sempre actualitzades.

Principi de limitació del termini de conservació

Les dades personals només es conservaran de manera que es permeti la identificació de l’usuari durant el temps necessari per a les finalitats del tractament.

Principi d’integritat i confidencialitat

Les dades personals seran tractades de manera que se’n garanteixi la seguretat i la confidencialitat.

Principi de responsabilitat proactiva

El Responsable del Lloc Web mantindrà i regularà els mitjans tècnics i logístics necessaris i suficients perquè es compleixin tots els principis aplicables al tractament de dades.

5. QUINES MESURES DE SEGURETAT APLIQUEM?

Apliquem les mesures de seguretat establertes a l’article 32 del RGPD; per tant, hem adoptat les mesures de seguretat necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament de les dades que duem a terme, amb mecanismes que ens permeten garantir la confidencialitat, la integritat, la disponibilitat i la resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.

Algunes d’aquestes mesures són:

Informació al personal sobre les polítiques de tractament de dades.

Realització periòdica de còpies de seguretat.

Control d’accés a les dades.

Processos periòdics de verificació, avaluació i valoració.

6. SECRET I SEGURETAT DE LES DADES PERSONALS

AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, d’acord amb el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides, de manera que es garanteixi la seguretat de les dades de caràcter personal i s’eviti la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de les dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, així com la comunicació o l’accés no autoritzats a aquestes dades.

El Lloc Web disposa d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), que garanteix que les dades personals es transmeten de manera segura i confidencial, atès que la transmissió de les dades entre el servidor i l’Usuari, i a l’inrevés, està totalment xifrada.

No obstant això, atès que AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. no pot garantir la inviolabilitat d’Internet ni l’absència total de pirates informàtics o d’altres persones que accedeixin de manera fraudulenta a les dades personals, el Responsable del tractament es compromet a comunicar a l’Usuari, sense dilació indeguda, qualsevol violació de la seguretat de les dades personals que sigui probable que comporti un alt risc per als drets i les llibertats de les persones físiques.

D’acord amb el que estableix l’article 4 del RGPD, s’entén per violació de la seguretat de les dades personals qualsevol incidència de seguretat que ocasioni la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.

Les dades personals seran tractades com a confidencials pel Responsable del tractament, qui es compromet a informar i a garantir, mitjançant una obligació legal o contractual, que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, col·laboradors i qualsevol persona a qui faci accessible la informació.

7. ENLLAÇOS A LLOCS WEB DE TERCERS

El Lloc Web pot incloure hipervincles o enllaços que permetin accedir a pàgines web de tercers diferents d’AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. i que, per tant, no són operades per AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A..

Els titulars d’aquests llocs web disposaran de les seves pròpies polítiques de protecció de dades i seran, en cada cas, responsables dels seus propis fitxers i de les seves pròpies pràctiques de privacitat.

8. ACCEPTACIÓ I CANVIS D’AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

És necessari que l’Usuari hagi llegit i estigui conforme amb les condicions sobre la protecció de dades de caràcter personal contingudes en aquesta Política de Privacitat, així com que accepti el tractament de les seves dades personals perquè el Responsable del tractament pugui procedir-hi en la forma, durant els terminis i per a les finalitats indicades. L’ús del Lloc Web implicarà l’acceptació de la seva Política de Privacitat.

AGÈNCIA TRANSPORTS TROTA, S.A. es reserva el dret de modificar la seva Política de Privacitat, d’acord amb el seu propi criteri, o motivat per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Els canvis o actualitzacions d’aquesta Política de Privacitat no seran notificats de manera expressa a l’Usuari. Es recomana a l’Usuari consultar aquesta pàgina periòdicament per mantenir-se informat dels darrers canvis o actualitzacions.

Darrera actualització: 27/01/26.